Socialbook || 网红投放答疑指南:网红直播的问题





2019.02.12





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Q:


网红直播的问题


A:



网红直播带货火爆的背后,一方面是电子商务的发展和直播等视频传播技术的普及,另一方面则是这一消费方式对当前新生代购物思维与购物行为的匹配。这都是值得值得其他行业借鉴和发扬的优点,但由于网红带货频“翻车”,商品质量已经成为了这一行业的“大考”。


从现实情况来看,由于缺乏准入门槛,直播带货行业正野蛮生长。虚假宣传、产品质量参差不齐、数据造假、售后服务跟不上等问题频频出现。而目前,直播带货行业还尚未做到“有法可依”,甚至连监管都存在“缺位”。消费者买到假货、次货,只能依传统手段,通过平台向商家要求退货、退款、赔偿。但直播网红却“事不关己、高高挂起”,照样心安理得,收钱胡吹,这恐怕并非带货行业健康发展的长久之计。


中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,网红带货实际上就是通过互联网直播等途径宣传推广相关产品或服务,最终达到销售获利的目的。而根据我国《广告法》第二条和第五十六条的规定,如果网红主播以自己的名字宣传推荐相关产品或服务,本职就是产品或服务的广告代言人。相应的,虚假广告造成消费者损害的,广告代言人明知或者应知广告虚假仍做推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。看来,在国家监管部门已经开始关注“网红带货”的问题,相信未来法律、监管、处罚都将一一跟上。而在此时,能提前做好准备,自律自省的主播,相信在未来行业的发展中,也能有一席之地,否则,可能会“终身翻车。




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