Rakuten(日本乐天)

跨境百科编辑 2019-1-11 22457

乐天株式会社(英语:Rakuten, Inc.;日语:楽天株式会社),是三木谷浩史于1997年创办的一家经营互联网服务的公司,是日本最大电子商店街“乐天市场”经营者。旗下企业包括:日本电商平台“乐天市场”、门户网站“Infoseek”等网站。

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电脑端用户:点我报名开通店铺

关于乐天株式会社

·乐天集团所提供的服务遍布全球30个国家和地区,乐天集团在全球有超过12亿的服务使用者,致力于形成以会员制度作为中心发展的“乐天生态圈”,秉持“大数据×AI×理念”的发展理念。

·多元化以及开放的企业文化是乐天集团保持企业竞争力和活力的基础。乐天的企业文化鼓励拥有不同想法的员工以开放的态度随时进行讨论以及想法的分享。同时为了能够让不同文化以及语言背景的员工都可以在企业拥有最大的发挥空间,乐天将英文指定为集团的公用语言,这让乐天集团得以招募到全世界超过70个国家以及地区的优秀人才。


平台入驻

1、入驻优势:优势市占率(占日本网络B2C市场的25%);电子商务顾问(专业的电子商务顾问将协助您的店铺,提供市场趋势信息和销售战略);品牌创造(以商家为中心的平台,商家可以自主进行CRM活动)。

2、入驻流程:大致需要1.5个月完成申请,不同的国家入驻有乐天有不同的规定。(可联系网站客服了解详情:https://www.rakuten.co.jp/ec/sellinjapan/zh-cn/)大致流程如下图:

      

3、收费标准:针对不同地区企业的收费标准如下图:

(1)日本企业(收费标准从表格中选择一种,商品必须从日本境内发给顾客):

      

(2)美国地区(收费标准从下列2个套餐中选择):

      

另外,针对美国企业有一些特别规定需要提前了解:需使用日文系统RMS,来创建店铺;需自行负责发货给日本顾客;在9AM-6PM(JST)时段中里,需要提供最少5小时的日文客服时间;需自行承担汇率相关风险。

(3)其他海外地区入驻模式:

   

   

发展历史

-1997年2月,乐天(Rakuten)株式会社创立。同年5月,“乐天市场”诞生,在网站开设的店铺共计13间。

-自2000年乐天开始并购其他公司,相关企业还包含证券公司、职业棒球队、旅游网站等。该公司现时是JASDAQ上市公司,也是日本经团连会员。

-2007年11月29日,乐天株式会社在台湾台北市与统一企业集团签约成立合资公司台湾乐天市场(乐天株式会社持股51%,统一超商持股49%),2008年第二季正式开始营运,台湾是乐天市场的第一个海外拓点。

-2013年6月21日,乐天发布声明稿,因应乐天株式会社与统一企业集团未来电子商务事业的发展策略与蓝图需求,原先持股51%的乐天株式会社将购买统一企业集团所持49%股份,此股权交易预计于六月底前完成,台湾乐天市场成为100%由乐天株式会社持有的子公司(台湾子公司)。

-2014年2月14日,乐天株式会社以总额九亿美金并购即时通讯及语音VoIP公司Viber。乐天集团此前已并购电子书Kobo、视频串流公司Wuaki.tv及视讯社群平台Viki,进入数位内容领域。2014年6月18日,乐天株式会社取得台湾金管会核准,于台湾成立台湾乐天信用卡公司。

-2014年9月9日,乐天株式会社以10亿美元收购北美最大的现金回馈购物网站Ebates,并持有Ebates的发行股份100%。

-2015年8月24日,乐天株式会社宣布总部将搬迁至东京都世田谷区的Rakuten Crimson House,从事银行业。

-另外,乐天株式会社也有成立市场调查机构,名称叫做“AIP”。2017年7月1日起,在名称前面加上“Rakuten”,更改为“Rakuten AIP”。

-2016年9月29日,乐天株式会社在台湾成立台湾乐天Kobo电子书,与城邦、远流、大块、联经、圆神等12家台湾出版社合作,首波推出数千册繁体中文书籍。

-2017年底,乐天株式会社出售旗下Ebates中国站业务给55海淘,2018年2月1日,Ebates中国站正式宣布全面被收购。


对华业务

日本乐天官方资料显示,2013年时,日本乐天网站的4万家店铺中有1万余家参加了直邮中国的服务,占比达25%。另外,日本乐天在京东、考拉旗舰店及自身的日本乐天国际市场平台的后台数据显示,中国消费者带来的业务增长已呈双倍增长。此外,南都记者还从返利网处获悉,日本乐天为了加大在华布局,押宝中国线上线下返利市场,还投1亿美金参与了返利网的C轮融资。


企业价值观

·企业理念:将“通过创新来提升社会的发展以及人民的生活品质”作为企业的任务,在提供让用户和客户高满意度服务的同时,促进社会的发展,以“Global Innovation Company”的定位将企业价值以及股票价值最大化。

·企业愿景:追求革命性创新,结合世界各地的知识、创造力以及热情来达成目标,实现世人的梦想,创造出一个更加幸福的社会。

·“乐天主义”代表了乐天集团所有员工皆应共有的价值观和行动指针。


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